Bestellen bij DiamondsNL:
Hoe plaats ik een bestelling?
Volg dit eenvoudige vierstappenplan om een bestelling te plaatsen in de DiamondsNL webshop.
Stap 1: Kies jouw favoriete sieraad
Selecteer het gewenste sieraad door erop te klikken. Hiermee kom je op een pagina met gedetailleerde informatie over het sieraad. Bij ringen kun je zelfs een gravering kiezen en de juiste maat invoeren. Voor andere sieraden wordt de levertijd automatisch weergegeven. Als je klaar bent om te bestellen, klik je op de knop met de tekst “Toevoegen aan winkelwagen”. Een groene balk bovenaan de pagina verschijnt om te bevestigen dat het artikel aan je winkelwagen is toegevoegd. Om te controleren of het product in je winkelwagen overeenkomt met je wensen, en of de maat correct is, klik je op het paarse tasje rechtsboven op de pagina en vervolgens op de paarse knop ‘Winkelwagen bekijken en bewerken’.
Stap 2: Bekijk je winkelwagen
In je winkelwagen zie je alle toegevoegde artikelen. Als je per ongeluk een product hebt toegevoegd dat je niet wilt bestellen, kun je het eenvoudig verwijderen door op het kruisje rechts van het artikel te klikken. Zodra je zeker bent van je bestelling, vind je het totaalbedrag onderaan de pagina. Heb je een kortingscode? Wissel deze in door te klikken op de onderstreepte tekst “Kortingscode toepassen”. Er verschijnt een balk met de tekst “Voer kortingscode in” (kopieer de code met CTRL+C en plak deze met CTRL+V). Klik nadat je de kortingscode hebt ingevoerd op de roze knop “Toepassen” en het kortingsbedrag wordt van het subtotaal afgetrokken. Let op: je kunt maximaal één kortingscode per bestelling gebruiken. Als alles klopt, klik je op de paarse knop “Doorgaan naar gegevens”.
Stap 3: Leveringsinformatie
Als je al een account hebt, hoef je geen gegevens meer in te vullen. Als je geen account hebt, vul dan de vereiste gegevens onder “Jouw gegevens” in. Controleer alle ingevoerde gegevens voordat je je bestelling definitief plaatst. Zodra je bent ingelogd of alle gegevens hebt ingevuld, kun je verdergaan door op de roze knop “Doorgaan” te klikken. In deze stap kies je waar je de bestelling wilt laten bezorgen, zoals weergegeven onder het kopje “Verzending”. Aan de rechterkant van de pagina kun je nogmaals controleren of de bestelling juist is. Als alles klopt, klik je op de roze knop “Doorgaan”.
Stap 4: Betaling afronden
Om de artikelen in je winkelwagen af te rekenen, kun je kiezen uit verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, Creditcard, een bankoverschrijving of achteraf betalen via Klarna.
Wat hierna?
Zodra de betaling is voltooid, is je bestelling geplaatst. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail met informatie over het bestelde product en de verwachte levertijd. Als het artikel is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code, waarmee je de voortgang van je bestelling kunt volgen.
Bezorgopties:
Tijdens het bestelproces kun je kiezen uit de volgende bezorgopties.
Verzending naar je huisadres (verzekerd verzonden)
De transporteur levert het pakket alleen op het opgegeven adres. Je ontvangt een Track & Trace code via e-mail om het pakket te volgen. Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de transporteur het naar de dichtstbijzijnde DHL point brengen. Je hebt één week de tijd om het pakket op te halen bij de DHL-pick up point; anders wordt het teruggestuurd naar DiamondsNL. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen wanneer je het pakket ophaalt.
Ophalen
Je bent van harte welkom in onze boutique in Apeldoorn (op afspraak) om je bestelling op te halen of om deze eerst te bekijken.
Let op: Vanaf 1 juli 2022 ontvang je uitsluitend digitale meldingen over de bezorgstatus van je pakket. Er worden geen papieren briefjes meer gebruikt. Met een PostNL-account ben je altijd bereikbaar, wat erg handig is. Heb je nog geen account? Ga naar postnl.nl/account-aanmaken
